Condiciones de Contratación
Te recomendamos leer estas condiciones con atención antes de formalizar tu inscripción en cualquiera de nuestros programas formativos.
A efectos de estas condiciones, se considerará inicio del programa formativo la fecha de la primera sesión presencial o el acceso efectivo a contenidos, materiales o recursos formativos, según corresponda.
Si tienes alguna consulta relacionada con las mismas, estaremos encantados de aclararte cualquier duda.
1. Cancelaciones.
El alumno podrá cancelar su inscripción hasta 14 días naturales antes del inicio del programa formativo, sin necesidad de justificación y sin coste adicional.
Las cancelaciones realizadas dentro de los 14 días naturales previos al inicio del programa tendrán una penalización equivalente al 20% del importe total de la formación.
Una vez iniciado el programa formativo, no será posible cancelar la inscripción ni solicitar la devolución de los importes abonados.
La escuela se reserva el derecho a cancelar el programa formativo hasta 14 días naturales antes de su inicio. En ese caso, el alumno tendrá derecho a la devolución íntegra de los importes abonados.
2. Aplazamientos.
El alumno podrá solicitar el aplazamiento de su inscripción hasta 14 días naturales antes del inicio del programa formativo, sin necesidad de justificación y sin coste adicional.
Una vez iniciado el programa formativo, las solicitudes de aplazamiento solo se valorarán por causas de fuerza mayor debidamente justificadas y acreditadas documentalmente, como enfermedad grave, accidente o situaciones familiares de especial gravedad que impidan la asistencia.
En estos casos, la escuela podrá solicitar la documentación necesaria para acreditar la causa del aplazamiento. La tasa administrativa aplicable será del 10% del importe total del programa formativo.
El aplazamiento implicará la pérdida de promociones o descuentos aplicados en la convocatoria inicial, debiendo el alumno abonar, en su caso, la diferencia de precio respecto a la nueva convocatoria.
La escuela se reserva el derecho a aplazar el programa formativo a una nueva convocatoria hasta 14 días naturales antes de su inicio. Si el alumno estuviese conforme con el cambio, la matrícula será trasladada automáticamente a la nueva convocatoria. En caso contrario, tendrá derecho a la devolución íntegra de los importes abonados.
3. Limitaciones y Plazos.
El aplazamiento estará limitado a una única convocatoria y condicionado a que el alumno retome el programa formativo en el plazo máximo de un año. Transcurrido dicho plazo sin completar la formación, el alumno perderá el derecho de aplazamiento.
El aplazamiento se realizará siempre a la convocatoria inmediatamente posterior. En caso de no haber plazas disponibles, el alumno deberá incorporarse a una convocatoria posterior con disponibilidad.
Si el alumno no pudiera retomar sus estudios por causas de fuerza mayor debidamente justificadas, tendrá derecho a la devolución de los importes abonados, descontando la tasa administrativa asociada al aplazamiento y la parte proporcional correspondiente a las horas de formación ya realizadas.
4. Procedimientos.
Las solicitudes de cancelación o aplazamiento deberán realizarse por escrito mediante correo electrónico a: info@tradeformacion.es
5. Devoluciones.
Cualquier devolución se procesará en un plazo máximo de 14 días naturales desde su aprobación, utilizando el mismo método de pago empleado en la inscripción.
En caso de financiación a través de una entidad financiera externa, dicha financiación estará sujeta adicionalmente a las condiciones particulares de la entidad correspondiente. La cancelación o aplazamiento de la formación no implicará automáticamente la cancelación del contrato de financiación suscrito con dicha entidad.
La falta de asistencia o el abandono voluntario del programa una vez iniciado no dará derecho a la devolución total ni parcial de los importes abonados.
6. Reclamaciones.
Las reclamaciones deberán presentarse preferentemente por escrito. Si no fuese posible alcanzar una solución amistosa, las partes podrán acudir al sistema arbitral de consumo de la Comunidad de Madrid.
👉 Reclamación y arbitraje – Comunidad de Madrid
7. Certificación y Naturaleza de la Formación
Trade Formación es un centro de formación no reglada, por lo que los programas impartidos no conducen a la obtención de una titulación oficial reconocida por el Ministerio de Educación ni por otros organismos públicos.
La participación en los programas formativos requiere asistencia presencial obligatoria en las fechas y horarios establecidos.
Al finalizar satisfactoriamente un curso o máster, el alumno recibirá un certificado de aprovechamiento emitido por Trade Formación y Fluge Audiovisuales, que acreditará la realización y superación del programa formativo.
La emisión del certificado estará condicionada a la superación de las evaluaciones y a la entrega de los trabajos requeridos en cada programa formativo.
El certificado tendrá carácter privado y se emitirá exclusivamente en formato digital.
La escuela se reserva el derecho a realizar ajustes razonables en horarios, calendario, profesorado, contenidos o ubicación de determinadas sesiones por motivos organizativos, técnicos o profesionales, garantizando en todo caso el correcto desarrollo del programa formativo.
8. Responsabilidad sobre permisos de estancia o residencia.
El alumno será el único responsable de disponer de los permisos, visados o autorizaciones de estancia o residencia necesarios para su entrada, permanencia y asistencia en España durante el programa formativo.
La no obtención, denegación, retraso o pérdida de dichos permisos o autorizaciones, así como cualquier imposibilidad de desplazamiento o estancia en España por causas administrativas, no dará derecho a cancelación sin penalización, aplazamiento por fuerza mayor ni devolución de los importes abonados.
9. Tratamiento de Datos Personales.
Trade Formación tratará los datos personales conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Puedes consultar toda la información relativa al tratamiento de datos personales y al ejercicio de tus derechos en nuestra Política de Privacidad:
👉 Política de Privacidad Trade Formación (tradeformacion.es)
Última actualización: 1 de Mayo de 2026.
